从老旧小区的漏雨管网，到开到家门口的公交澄清；从左邻右舍的强横琐事，到护航企业的发展大局……5月29日，昌平区举办“奋进跃升年 办件暖民意”接诉即办主题宣讲会，8位来自下层一线的“接诉即办”先进代表登台开讲，用亲自阅历论述将全球“烦隐衷”办成“暖隐衷”的天真试验。

宣讲会上，来自下层治理、政务服务、城市照管、社区治理等领域的8名优秀代表治安登台。他们中有深耕网格的社区社工、服务企业的园区干部，也有奔跑街巷的法律诠释东谈主员、护航民生的维权专员。

宣讲会分为四个篇章，将干群齐心解穷苦的天真图景大肆张开。在“安堵解难 未诉先办”篇章，城南街谈拓然家苑的赵云英共享了发动住户当“理事”、为长幼区引入新管家的破局之法，将矛盾化解在萌芽、科罚在未诉上。回龙不雅新康园社区的尚红论述了怎样赶在雨季前抢修，让顶楼住户透顶告别漏水的“水帘洞”，迎来幽静雨。

插足“民呼我应 情暖邻里”篇章，天通中苑第三社区的罗静用“一碗热饭、一粒良药”，为乐龄茕居父老铺就安康路；南邵村兴昌佳苑的李漫蛟则论述了冲突村界壁垒，通过“三村共治”把邻里间的“烦隐衷”理成“宽解事”的统照旧。

转向“助企惠民 护航营商”篇章，畴昔科学城管委会的张苗天真收复了“央企一声哨、服务跑在前”的极速反应机制，开云app官方最新版下载让政务主动直达企业一线；区市集监管局的李赤军则论述了优化审批、包容审慎监管，看护万家创业梦的暖心举措。

来到“畅行解忧 信守维权”篇章，区交通综治专班的邬子老实享了多方踏勘、反复合作，最终洞开一条公交线暖了匹夫心的奔波过程；区东谈主力社保局的杨薇则透过一张工单，展现了“民生高眼”怎样为服务者硬核维权、守住自制正义底线。

北青报记者了解到，昔日一年，昌平区聚焦“接诉即办”提质增效，全观点普及下层治理水平。在顶层盘算推算上，昌平坚合手轨制先行，通过常态化治愈和优化“1+3+N”体系，逼近科罚了一批泊车难、路抵抗、房屋漏等老匹夫身边的揪隐衷。在化解矛盾上，昌平变被迫反应为主动治理，依托“每月一题”等专项动作，扩充“双诉双融”等共治步地，把纠纷化解在全球家门口。此外，昌平还搭建起“热线+网格”贤惠平台，开展专题培训，为下层治理赋能。

文/北京后生报记者 张月朦

裁剪/周超